Patientenservice

An dieser Stelle finden Sie Fragen und Antworten, die uns im Praxisalltag häufig begegnen. Falls Sie eine Frage haben, die an dieser Stelle nicht beantwortet wird, freuen wir uns über eine kurze Nachricht von Ihnen.

Wie vereinbare ich einen Termin?

Am besten Sie rufen uns an unter 
06221/983-1000 oder Sie vereinbaren persönlich einen Termin bei uns in der Praxis. Sie können uns auch eine Email schicken an mkg@atos.de oder ein Fax senden an die Rufnummer 06221/983-1009. Für eine Terminvereinbarung steht auch unsere Online-Anmeldung zur Verfügung, wir rufen Sie dann gerne zurück.

Öffnungszeiten der Praxis

Mo: 08.00 bis 19.00 Uhr
Di:  08.00 bis 19.00 Uhr
Mi:  08.00 bis 16.30 Uhr
Do: 08.00 bis 19.00 Uhr
Fr:  08.00 bis 15.00 Uhr

 

Welcher Versicherungsstatus ist für eine Behandlung erforderlich?

Wir behandeln Privatpatienten und Patienten aller gesetzlichen Krankenkassen.

Welche Kosten übernimmt meine Krankenkasse?

Derzeit sind Leistungen der zahnärztlichen Chirurgie wie Zahnentfernung und chirurgische Zahnerhaltung (Weisheitszahnentfernung, Wurzelspitzenresektion, etc.) Bestandteil des Leistungskatalogs der gesetzlichen Kassen womit die Kosten von der Krankenkasse übernommen werden.

 

Bei den meisten modernen diagnostischen Verfahren, wie zum Beispiel bei der digitalen Volumentomografie (DVT), übernehmen die privaten Krankenversicherungen in der Regel die Kosten. Gesetzlich versicherte Patienten können bislang nicht mit einer Kostenübernahme rechnen.

 

Auch die chirurgische Versorgung mit Implantaten stellt eine Privatleistung dar und wird in der Regel von den gesetzlichen Krankenkassen nicht bezahlt. Es gibt einige wenige Ausnahmefälle, in denen die Krankenkasse die Kosten übernimmt oder eine Bezuschussung leistet. Selbstverständlich weisen wir Sie darauf hin, ob eine entsprechende Ausnahmeregelung für Sie zutrifft.

 

Wenn neben ästhetischen auch eine funktionelle Therapie durchgeführt wird, dann übernimmt häufig die gesetzliche Krankenversicherung Anteile der Kosten. Zum Beispiel bei hängenden Oberlidern, wenn gleichzeitig eine Sehfeldeinschränkung vorliegt oder wenn bei einer schiefen Nase eine Nasenatmungsbehinderung besteht. Bei rein ästhetischen Leistungen im Bereich der Plastischen Chirurgie übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen die Kostenübernahme nicht.

 

Sollte für Sie eine Leistung in Frage kommen, welche die gesetzliche Krankenkasse nicht übernimmt, erhalten Sie von uns einen präzisen Kostenvoranschlag als Entscheidungsgrundlage. Grundsätzlich gilt, dass wir die Klärung zur Kostenübernahme gerne für Sie übernehmen.

Integrierte ambulante und stationäre Patientenversorgung

Während der gesamten Behandlung unserer Patienten erfolgt die fachärztliche Betreuung durch Dr. Dr. Zoder - vom ersten Beratungstermin, der Therapieplanung und der ambulanten oder stationären Behandlung bis hin zur Nachsorge unserer Patienten. Die ambulante Versorgung erfolgt in der Praxis. Die stationäre Versorgung der Patienten führen wir in der ATOS-Klinik, im Krankenhaus Schwetzingen der Gesundheitszentren Rhein-Neckar durch, sowie im Städtischen Klinikum Karlsruhe in der Abteilung für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie.

Was sollte ich zum ersten Termin mitbringen?

Die folgenden Unterlagen helfen uns bei Ihrer Erstvorstellung: Versichertenkarte, Überweisungsschein (falls Sie von Ihrer behandelnden Ärztin / Ihrem behandelnden Arzt überwiesen wurden), ärztliche Berichte und Befunde, soweit sie Ihnen vorliegen, ebenso wie Röntgenunterlagen, Computertomographien, MRTs oder andere bildgebende Verfahren, Röntgenpass, Allergiepass sowie Ihre Medikamentenliste.

Wer übernimmt die Nachsorge der Behandlung?

Wir führen die komplette Nachsorge unserer chirurgischen Eingriffe bis zum Behandlungsabschluss durch. Wenn Sie eine lange Anreise zu uns haben, können wir auch die Weiterbehandlung durch Ihren heimatnahen Zahnarzt oder Ihren Hausarzt organisieren.

Anfahrtsbeschreibung:

Anfahrtsbeschreibung: Wie Sie mit dem Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln am besten zu uns gelangen, sehen Sie unter Anfahrtsbeschreibung